1.- ¿Cuál es el motivo de su viaje? / What is the purpose of your visit?

2.- ¿Cómo se enteró usted del hotel? / How did you find out about the hotel ?

3.- ¿Cómo realizó su reservación? / How did you book your reservation?

4.- ¿Cómo calificaría su habitación en cuanto a? / How would, you rate, your room in terms of?

Primera impresión
Your first impresion

Excelente
Excellent

Bueno
Good

Regular
Average

Mala
Bad

Apariencia
Appereance

Confort
Comfort

Decoración y mobiliario
Decor & Furnishing

Limpieza
Cleantiness

Iluminación
Ilumination

5.- ¿Cómo calificaría el baño en cuanto a? / How would you rate the hotel in terms of?

Excelente
Excellent

Bueno
Good

Regular
Average

Mala
Bad

Limpieza
Cleanliness

Toallas
Towels

Suministros
Supplies

6.- ¿Cómo calificaría el hotel en cuanto a? / How would you rate the hotel in terms of?

Excelente
Excellent

Bueno
Good

Regular
Average

Mala
Bad

Reservaciones
Resevations Departaments

Registro
Check in

Camarista
Maid

Cajero
Cashier

Servicio Telefonico
Telephone Service

Atención a Quejas
Response to Complaints

7.- ¿Volvería usted al hotel? / Would you stay in the Hotel again?

8.- Nombre
Name

Correo
Email

Teléfono
Telephone Number

No. Hab.
Room Number

Comentarios
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